應屆畢業生
中技
2024-12-11 10:27:09
1774人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準業主）通過添加企微、服務家、住這兒等萬科官方指定溝通渠道建立聯系渠道，受理跟進準業主的咨詢/投訴，通知準業主簽約相關信息
2、客戶關系維系：準業主活動、工地開放的開展邀約及組織；萬科家書線上一對一推送；為準業主提供節假日和特定時段的關懷祝福
3、客戶服務回訪：對簽約過程中及售后服務進行回訪監督，跟進客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準業主信息，一戶一檔
5、跟隨項目交付成為物業管家，主要工作為品質巡查、提高客戶滿意度、物業費催繳
崗位要求：
1、溝通能力佳、親和度好；
2、有物業管家經驗者優先。
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準業主）通過添加企微、服務家、住這兒等萬科官方指定溝通渠道建立聯系渠道，受理跟進準業主的咨詢/投訴，通知準業主簽約相關信息
2、客戶關系維系：準業主活動、工地開放的開展邀約及組織；萬科家書線上一對一推送；為準業主提供節假日和特定時段的關懷祝福
3、客戶服務回訪：對簽約過程中及售后服務進行回訪監督，跟進客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準業主信息，一戶一檔
5、跟隨項目交付成為物業管家，主要工作為品質巡查、提高客戶滿意度、物業費催繳
崗位要求：
1、溝通能力佳、親和度好；
2、有物業管家經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：青島膠州市灣中新城(建設中)物業辦公室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
吳先生/..HR
佛山市萬科物業服務有限公司
-
房地產開發·建筑與工程
-
51-99人
-
股份制企業
-
南海區桂平西路8號萬科金御華府1號會所
