職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述:
1.與銷售顧問配合,完成簽單續費之后的所有客戶服務工作;
2. 建立學生檔案,并跟蹤學生情況,協助維護升學;
3. 根據學生出勤情況,適時進行新班的開設和現有班級的取消;
4. 負責學生課程的安排,包括固定課程排位,學生請假,課程調整,升班,課包延期,續約提醒,贈課期提醒等方面;
5. 維護客戶關系,負責學活動通知,短信提醒等;
6. 關注新生入學情況,并參與課堂了解學生,拍攝視頻照片,做好家長回訪工作,向家長進行升學引導和口碑推薦;
7. 及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.
工作地點
地址:福州鼓樓區福州-鼓樓區童程童美少兒編程福州正大中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州童程童美編程培訓有限公司
- 教育·培訓·科研·院校
- 500-999人
- 股份制企業
- 浙江省杭州市西湖區三墩鎮新天地商業中心7幢203、204、205室