職位描述
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崗位職責:
1、負責電話預約、來電預約工作,設法完成規定比例;
2、主動、禮貌、熱情做好來店客戶的接待工作;
3、對維修車輛進行問診、故障判斷、預檢工作;
4、維修前對維修車輛進行時間與維修費用預估;
5、及時、準確向維修客戶通報維修進度及相關信息;
6、按要求制作維修結算單并進行項目解釋,簽訂協議與催款結算及維護
7、負責新增客戶的維護管理、所分配滿意客戶的維護管理;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、汽車類相關專業,2年以上同崗位相關經驗;
2、具有較強的人際交往能力、語言溝通能力及團隊合作精神;
3、熟練操作辦公軟件,能熟練駕駛。
工作地點
地址:杭州拱墅區拱墅區花園崗街181號沃爾沃元通元瑞店


職位發布者
九HR
浙江元通元瑞汽車有限公司

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州市沈半路218號