崗位職責:
1、 負責高延滯階段客戶(含不良資產)的屬地催收,通過電話、外訪形式與客戶聯(lián)系協(xié)商還款計劃及整理相關催收記錄,確保業(yè)務指標達成。
2、 通過電話、外訪形式,與客戶或第三方等相關人員進行溝通,催促客戶還款,確保業(yè)務指標達成。
3、 通過電話、外訪方式,搜集、整理、更新與催收對象相關的資料信息。
4、 維護卡中心形象,避免出現(xiàn)投訴及資料泄露。
5、 總結催收經驗,并持續(xù)改進催收技巧,提升工作效率。
6、 提出業(yè)務改善的建議。
崗位要求:
1、 本科學歷,金融、工商管理、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、 具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。
3、 具備良好的溝通技巧能力。
4、 工作地點:福州,可接受外派異地。
5、 具有相關催收工作經驗優(yōu)先。