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崗位職責:
1、問題分析：
負責問題根因分析，從根源上找出問題產(chǎn)生的原因，提出解決方案；
2、跟進解決問題：
根據(jù)前端運維人員提交的問題，對接開發(fā)、實施人員，跟進問題處理進度，對問題閉環(huán)負責；
3、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控：
根據(jù)日常的問題分析，制定監(jiān)控策略，對系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)監(jiān)控，制作監(jiān)控報表；
4、系統(tǒng)性能監(jiān)控：
通過工具，監(jiān)控核心系統(tǒng)的性能，跟進開發(fā)人員完成性能優(yōu)化處理；
5、培訓賦能：
負責輸出培訓資料，，對運維人員進行培訓，提升一線運維人員的工作效率，解決常見、重復性問題；
任職要求:
學歷要求：本科及以上；
專業(yè)知識：計算機科學與技術、信息管理等相關專業(yè)；
工作經(jīng)驗：5年以上ERP運維相關工作經(jīng)驗；
技能技巧：溝通能力，較強的分析解決問題的能力，掌握主流數(shù)據(jù)庫（Oracle、MS SQL、MYSQL）、掌握1種報表制作工具；
素質(zhì)要求：主動學習、及時響應、高效溝通、計劃性強、盡職盡責。