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【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)控各環(huán)節(jié)時(shí)效。監(jiān)控公司所有渠道的時(shí)效情況，準(zhǔn)確分析不達(dá)標(biāo)原因，聚集問題痛點(diǎn)，定期出具時(shí)效報(bào)表。 2、跟蹤監(jiān)控時(shí)效異常。及時(shí)、準(zhǔn)確的了解異常情況，對于重大以及批量異常及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，做出必要的系統(tǒng)路由調(diào)整、對外通知、提供給對應(yīng)業(yè)務(wù)部門解決方案建議等。 3、落地時(shí)效優(yōu)化方案。分析需優(yōu)化的環(huán)節(jié)和流程，提供建議解決優(yōu)化方案，并對解決方案持續(xù)過程中監(jiān)控和事后總結(jié)，并分析結(jié)果是否達(dá)成預(yù)期，及時(shí)調(diào)整方案，糾正偏差。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有時(shí)效分析或相關(guān)工作經(jīng)歷；物流/貿(mào)易/電商等專業(yè)優(yōu)先； 2、善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的跨部門協(xié)作能力； 3、熟練掌握EXCEL、PPT制作，熟悉Python編程，熟悉Numpy，Pandas等數(shù)據(jù)分析庫，以及Matplotlib，Pyecharts等數(shù)據(jù)可視化類庫更佳。