職位描述
崗位職責:
1、負責準備入住手續的所有資料及辦理入住手續;
2、與管理區域內客戶溝通協作,按照小區物業管理內部規定的物業費收繳率指標完成物業費的收費工作;
3、客戶關系維護:享當家報事量,享家覆蓋率,享家活躍度,及時響應,溝通回復及業主朋友圈運營。
4、負責片區內的客戶投訴,回訪工作,并對問題處理的過程和結果做好相應記錄:
5、針對小區物業服務情況,及時做好客戶意見的征詢及滿意度調查工作及處理工作。
6、負責片區內業主關系維系等其他工作。
任職要求:
1、能熟練使用辦公系統及移動終端;
2、具備良好的溝通能力和服務意識;
3、有物業工作經驗優先考慮,接收應屆生。
職位福利:五險一金、做五休二、高溫補貼、節日福利



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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業
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雨花臺區板橋新城金地自在城