惠民街道
經驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1、 10010 熱線呼入以及針對呼入業務的客戶服務相關的支撐工作，包括但不限于相關 業務咨詢與受理、障礙受理與處理、投訴受理，以及相關服務的質量管控和運營管控等工作；
2、 每日學習知識庫中更新的業務知識，并參加客戶組織的相關培訓。
二、任職要求
3、 高中或中專及以上學歷，有相關工作經驗可放寬條件，性別不限，專業不限，年齡 滿 18 周歲以上，接收大專實習生應聘；
4、 具備基本電腦操作能力，中文輸入 30 字/分鐘以上（不限輸入法）； 5、 普通話標準，喜歡與人溝通、耐心具親和力；
6、 熱愛客服工作，積極樂觀，勇于進取和挑戰自我。
三、福利待遇
1、培訓期：完善的崗前培訓，享受培訓津貼 80 元/天。
2、全職員工待遇：試用期 2 個月，培訓驗收通過后，崗位綜合薪資（底薪+補貼+績效+ 超產獎金）平均可達 5000-7000 元/月，根據接聽量上不封頂。購買五險一金。
3、獎勵：享有月度獎、季度獎、節日福利等各項獎勵激勵政策；
4、福利：享受帶薪年假，定期舉行生日會、傳統節日發放福利禮品；不定期下午茶+ 生日福利+零食水果聚餐；
5、提供免費住宿，水電費網絡費平攤，配備空調、熱水器等；
6、園區食堂：園區內設有食堂，提供每日三餐，出員工可以按需選擇購餐，豐儉由人。
7、完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等各類培訓。
8、舒適的工作環境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區、媽媽小 屋、多功能活動室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處。
9、休閑娛樂設施：園區有健身房、影音室、咖啡屋、書吧。
四、工作時間
工時時間：輪班工作制，無通宵班，月休 8 天。
五、工作地點
廣東省韶關市武江區百旺路
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：韶關武江區惠民街道百旺路42號4號生產樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
