職位描述
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職位描述:
1、充分了解電銷的運作模式,并結合實際業務場景,按照相應制度規范進行電話銷售錄音質量檢核工作,及時輸出質量檢核報告。對違反公司規定的電話錄音進行匯總并及時上報,協助處理廉政/合規等相關問題;
2、根據公司業務戰略及組織發展的階段需要,負責挖掘、梳理、建設、迭代內/外部相應的流程機制,以及標準化制度;
3、負責建設與外部供應商合作的質量檢驗管理體系,并參與外部合作供應商的質量提升帶教與質量評估,確保合作的規范性以及提升交付結果的質量;
4、通過日常銷售行為的跟蹤與監管,總結輸出相應的方法論,并參與完善電銷知識庫;
5、勤于思考與創新,結合實際作業過程中的產品痛點,提出解決方案,并推動產品能力不斷升級迭代;
職位要求:
1、本科及以上學歷,具備3年以上電銷行業質檢/運營/外包管理等相關工作經驗的優先
2、具備優秀的溝通表達能力,邏輯性,結構化思維;
3、具備優秀的跨部門溝通協作能力,擁有強烈的責任感和團隊合作精神;
4、具備一定的數據分析處理能力與產品運營意識,能熟練操作ppt、excel等工具;
5、為人正直,原則性強,具備優秀的職業素養與保密意識;
工作地點
地址:武漢江漢區武漢-漢陽區萬科未來中心T1寫字樓
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職位發布者
HR
餓了么
- 行業未知
- 100-199人
- 私營·民營企業
- 注協大廈2棟三單元101