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崗位職責(zé) 優(yōu)化銷售（含直營(yíng)和服務(wù)商）作業(yè)流程和一線操作工具，降低一線低效工作時(shí)間占比，提升銷售和商戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和滿意度 1、系統(tǒng)規(guī)劃：結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，提出基于優(yōu)化銷售作業(yè)鏈路的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，參與并跟進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、迭代等，管理項(xiàng)目進(jìn)度，保證產(chǎn)品的上線和質(zhì)量 2、輸出MRD：研究銷售行為，基于銷售作業(yè)鏈路，搭建并優(yōu)化銷售作戰(zhàn)產(chǎn)品工具，輸出有效的MRD，對(duì)銷售工具產(chǎn)品的滿意度負(fù)責(zé) 3、流程產(chǎn)品化：分析銷售行為，制定有效的銷售管理制度和流程機(jī)制，并不斷優(yōu)化沉淀到產(chǎn)品，提升銷售作業(yè)效率 4、保證合規(guī)：從流程切入銷售作業(yè)的鏈路，從正向維度挖掘銷售效率和體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)，從逆向維度分析銷售鏈路的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，前置保障銷售團(tuán)隊(duì)效率提升的同時(shí)，維護(hù)健康的銷售競(jìng)爭(zhēng)秩序，降低平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn) 5、運(yùn)營(yíng)宣導(dǎo)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一線培訓(xùn)，聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)輸出培訓(xùn)材料，確保一線對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和使用率 崗位要求： 1、行業(yè)沉淀：5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有本地生活行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳 2、邏輯能力好：有良好的邏輯分析能力，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景能夠進(jìn)行系統(tǒng)性的分析與判斷，有良好的業(yè)務(wù)洞察力。 3、抗壓能力強(qiáng)：能勝任跨多部門（業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)、風(fēng)控，法務(wù)）復(fù)雜溝通的協(xié)調(diào)能力 4、思考能力：有較強(qiáng)的商業(yè)理解能力和創(chuàng)新能力，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式有獨(dú)到的見(jiàn)解，并能結(jié)合客戶訴求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)從0到1；