職位描述
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一、崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助集團、公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷;
2、有服務業工作經驗,一年以上相關物業、酒店工作經驗者佳;
3、具有良好的溝通、協調、應變能力,較強的抗壓能力;
4、熱情、開朗,具有親和力,責任心強。
三、福利待遇
1、帶薪年假;
2、定期體檢;
3、不定期員工活動。
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助集團、公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷;
2、有服務業工作經驗,一年以上相關物業、酒店工作經驗者佳;
3、具有良好的溝通、協調、應變能力,較強的抗壓能力;
4、熱情、開朗,具有親和力,責任心強。
三、福利待遇
1、帶薪年假;
2、定期體檢;
3、不定期員工活動。
工作地點
地址:上海閔行區金輝路1061號


職位發布者
HR
上海萬科物業服務有限公司

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物業管理/商業中心
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500-999人
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私營·民營企業
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丁家港路57號