應屆畢業生
本科
2024-12-11 23:12:58
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、協助項目負責人，項目地塊管理，督導客服條線各類年度計劃（滿意度、客戶拜訪、社區活動、工作計劃、培訓計劃等），確保項目客服工作順利進行；
2、對項目的體系落實情況進行督導并定期檢查，給予培訓、帶教、支持，確保客服體系在項目上有效運行；
3、配合項目負責人做好項目品質提升與改進計劃，組織定期開展品質交流會；
4、定期對項目品質進行檢查，協助項目制定預防措施，督導項目整改效果，確保現場品質達標；
5、督促項目處理、解決客戶投訴事宜，跟進投訴進展及畢單率，定期組織學習、交流。
6、完成領導安排的其他工作內容。
任職要求：
1、25～40歲
2、學歷要求：本科及以上；
3、工作經驗：1）對標物業公司2年以上工作經驗；2）在物業客服、工程、秩序有專業條線管理經驗者優先；
4、計算機技能：熟練使用辦公軟件；
5、其他要求①性格開朗、積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹，具有很好的語言文字表達及溝通能力②具備較強工作承壓能力 。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：青島城陽區青島-城陽區世茂·公園美地高層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
世茂天成物業服務集團有限公司
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