職位描述
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崗位職責:
1.在服務中心主任的領導下,認真完成下達的責任目標;
2.按公司品質要求對客服部日常工作定期檢查,提出整改意見,跟進整改;
3.負責客服部人員的日常管理、培訓、工作指導,提升客服部員工業務能力;
4.負責組織開展小區社區文化活動、惠民服務活動;
5.負責接待業主意見及投訴處理,定期做好回訪記錄;
6.負責各費項的收繳,達到公司制定的收費指標;
7.執行公司各項制度及要求,負責表單、計劃、總結的編制和提報。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,年齡40周歲以下;
2、形象良好,親和力強,學習能力強;
3、具有較強的責任感、綜合素質、服務意識;
4、具備良好的文字組織及溝通能力,有一定的團隊管理能力;
5、熟悉物業管理工作,有較強的分析、解決問題的能力,懂得物業法律法規;
6、有二年以上大型物業等同業態(高檔小區)同崗位(主管/大管家/助理/經理)工作經驗。
崗位薪資(杭州)
1.薪資6K-7K,13薪;
2.交五險一金,提供吃住;
3.早上8:30-17:00(夏),17:30(冬);
4.福利全,五險一金、高溫補貼、年終獎等福利;
5.上市公司,晉升空間大,成長速度快,主管——經理助理——副主任理——主任(項目負責人)——片區,晉升路徑明確。
6.上城、下城、濱江、拱墅、蕭山等多地有項目,杭州區域均可,就近分配
本職位優先軍人。
工作地點
地址:杭州蕭山區杭州-蕭山區濱江君品名邸(建設中)君品名邸
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州濱江物業管理有限公司
- 行業未知
- 公司規模未知
- 公司性質未知
- 濱江區內