職位描述
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崗位職責:1.負責項目內業戶訴求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作,加強與業戶的溝通,增強業戶的滿意度;2.定期巡查相應的物業區域,按物業服務標準要求,督促相關工程、秩序、保潔等工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;3.負責業戶入住二次裝修手續的辦理、監督及驗收工作;4.擬定和制作并向各業派發或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業服務、管理信息的推廣工作;5.根據公司各項指標完成物業管理費的收(催)繳、增值服務等指標;6.配合項目宣傳組織開展各種社區暖心、便民等活動,完成公司安排的工作任務。7.完成上級領導交辦的其它工作。崗位要求:1、大專以上學歷,一年以上物業管家工作經驗,有客戶接待、服務經驗者優先;2、具備較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;3、具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。工作地點:廣州市各住宅/寫字樓項目
職能類別:物業管理專員/助理
關鍵字:物業管家物業服務
工作地點
地址:西安未央區珠江新城


職位發布者
HR
廣州天力物業發展有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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越秀區校場東路19號富力大廈11層