職位描述
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1、負責服務部售后組的日常運營,完善售后團隊,組織相關培訓工作2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通,維護客戶關系3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后服務工作4、熟練公司產品,解答客戶提問,處理各種應急問題,定期總結售后服務中存在的難點崗位要求:1、2年以上客服團隊管理經驗,有家電售后團隊管理經驗優先考慮2、 熟悉售后軟件,有管理團隊的經驗,目前公司在全國有1500個簽約服務商,有完善的售后及客服團隊待遇:年薪8-12萬,5險 餐補 交補 話補 提供住宿 團建旅游
年齡要求:28-38歲
職能類別:客服經理
工作地點
地址:福州長樂區下沙18號大街17號


職位發布者
HR
浙江全沃環保科技有限公司

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家電業
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51-99人
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私營·民營企業
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浙江省杭州市錢塘區白楊街道下沙經濟開發區18號大街17號