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1、理解和落實公司的人力外包政策和服務產品；2、負責服務客戶的員工入離職、社保商保參保、員工關系、服務費結算等基礎外包工作落地；3、定期檢視工作流程和工具，發現和分析工作中存在的問題，提供建議及解決方案，保障工作健康運行；4、架起公司與客戶的橋梁，通過與客戶的鮮活而積極的反饋并密切關注客戶的動態及潛在商機，鞏固及提升公司業務發展；5、通過定期的雙向溝通，與客戶建立、維護、發展良好的客情關系，提升客情關系質量；6、通過專業的業務知識，實現客戶業務價值和增值，贏得客戶信任和尊重；7、敏銳洞察客戶需求，準確理解客戶業務并聯動相關管部門制定高效、專業、可行的解決方案1、本科及以上學歷程度，人力資源管理及相關專業優先；2、熟悉HR基礎知識及理論，有至少三年以上員工關系工作經驗；3、熟悉相關勞動法律法規，具備較強勞動爭議處理經驗；4、優秀的溝通能力和談判能力，團隊協作能力；5、熟練使用辦公軟件，EXCEL技能熟練，有較強抗壓能力；6、必須有乙方工作經驗 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：員工關系人力外包客情關系員工入離職