職位描述
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崗位職責:1、負責所負責網格的業(yè)主走訪,維護良好的客戶關系;2、接待業(yè)主來訪、受理業(yè)主各事項申請及跟進處理;3、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調和配合工作;4、對業(yè)主反映的問題及建議做好記錄、及時跟進反饋;5、負責裝物業(yè)管理費用催繳,對客戶滿意度負責等;6、完成上級領導交辦的其他任務。任職要求:1、大專以上學歷,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;具有客服類工作經驗者優(yōu)先考慮;2、具備較強的服務意識,溝通能力強;工作上敬業(yè)、誠懇、具有較強的抗壓能力;3、有一定的辦公軟件能力;4、能吃苦耐勞,服從管理。
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關鍵字:物業(yè)管理客服
工作地點
地址:佛山三水區(qū)佛山-三水區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。