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招聘崗位：質(zhì)量助理兼實(shí)驗(yàn)員；崗位要求：1、跟蹤協(xié)調(diào)處理客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，快速響應(yīng)并采取圍堵措施， 及時(shí)有效將問(wèn)題反饋至公司內(nèi)部并協(xié)調(diào)推動(dòng)整改。 2、主動(dòng)積極響應(yīng)客戶抱怨，與客戶保持有效溝通，主動(dòng)獲取客戶需求，提高客戶滿意度。 3、合理安排客服人員對(duì)交付到客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量做抽查，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題在線發(fā)生。 4、內(nèi)部跟蹤推動(dòng)質(zhì)量問(wèn)題解決，匯總分析質(zhì)量問(wèn)題趨勢(shì)，改善降低內(nèi)外部PPM。 5、售后市場(chǎng)質(zhì)量跟蹤及定期對(duì)售后退回零件組織分析，跟蹤售后指標(biāo)情況。 6、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員管理，確保客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作正常有序開(kāi)展。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他 職能類別：質(zhì)檢員/測(cè)試員(QC) 關(guān)鍵字：質(zhì)量助理