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崗位職責：1.保持售樓處（點）現場的衛生、容貌2.接待客戶，介紹產品，解答客戶的各種問題3.陪同客戶看房4.對客戶信息進行記錄5.接聽客戶電話，回答客戶的各種問題并做相應的記錄6.參與項目的開盤工作，負責現場人員的接待等7.參與各種與售樓直接相關的營銷活動8.通過電話等途徑聯系購房客戶，尋找潛在購房對象9.通知聯系購房客戶獲得房產變更信息10.跟蹤聯系購房客戶，聽取客戶意見，并及時向上級反饋11.參與業主滿意度調查和業主投訴的處理12.與潛在購房客戶進行洽談，在規定范圍內解答客戶的各種問題13.準備各種預訂材料，登記客戶意向信息并及時更新14.辦理房產預訂手續，組織客戶簽訂商品房意向書15.通知購房客戶簽約，說明各種簽約事項16.準備簽約材料，并進行核對17.審查客戶資料，參與組織客戶簽訂商品房銷售合同18.負責催收房款，辦理資金回籠手續19.負責客戶信息資料的收集、存放、整理，并及時更新20.負責項目銷售相關各種資料的準備、存放、整理21.領導交辦的其他工作任職資格：教育背景：高中及以上學歷；銷售管理、公共關系、營銷管理等相關專業工作經驗：1年以上工作經驗專業知識：了解房地產開發流程、建筑知識專業技能：具備很強的組織協調能力、溝通能力、公關能力、應變能力、口頭及文字表達能力、分析判斷能力，很強的服務意識、大局意識，良好的心理素質基本素質：工作細心，溝通能力、協調能力強