職位描述
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崗位職責(zé)1.負責(zé)向在線用戶提供服務(wù),根據(jù)公司要求和工作流程,響應(yīng)用戶在微信端發(fā)起的需求;2.負責(zé)線上客戶應(yīng)答與互動,提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴及在線報案等線上各類服務(wù)。崗位要求1.有較強的服務(wù)意識和溝通能力,和一定的文字表達能力2.大專及以上(有相關(guān)經(jīng)驗可放寬)3.身體健康,35周歲以下,男女不限4.熟練掌握計算機業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作;5.輪班工作制(8:00-20:00時間內(nèi)排班,每周工作時間40小時)6.有客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取薪資福利1.基本工資:培訓(xùn)期工資3000元/月,如可獨立上崗參加績效考核,按高者享受;轉(zhuǎn)正后年薪6-8萬.2.多樣福利:五險一金、防暑降溫費、餐補等3.晉升選擇:可從一個普通的客戶代表晉升到資深客戶代表(包括培訓(xùn)崗、質(zhì)檢崗等技能崗位),也可通過實踐學(xué)習(xí)競爭組長、主管等管理崗位4、一周工作40小時制(做五休二,8小時工作制)
年齡要求:35歲以下
職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服
關(guān)鍵字:客服打字客服排班五險一金
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:寧波海曙區(qū)寧波-海曙區(qū)


職位發(fā)布者
Hr-王..HR
寧波藝羽供應(yīng)鏈管理有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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大榭開發(fā)區(qū)永豐路128號17幢102-1室
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