職位描述
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一、崗位職責 1.負責制定項目整體目標計劃,組織指導秩序、環境、工程、管家各條線工作開展; 2.組織項目人員周例會、月度例會,回顧分析目標達成情況,制定改善措施; 3.不定期參與片區條線分析,統籌所轄項目客戶關系,包括重點業主客戶、業委會、街道辦、派出所及其他政府職能部門,確保無重大外部風險; 4.分析客戶滿意度、識別項目潛在危機,審批執行社區活動策劃方案,營造美好居住氛圍; 5.確保總部標準體系落地,對項目制度、服務標準及流程進行檢查,及時糾偏; 6.確保項目各項經營指標達成,做好網格管家團隊的物業費收繳與費用清欠的業務支持工作,探索多經業務開展的可能性; 7.負責項目人員梯隊建設,制定人員編制及配置,開展績效和考核及各項人力資源工作; 8.完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求 任職資格 1、大學專科或以上學歷;持有效物業管理經理上崗證; 2、三年以上專業物業管理經驗(小區物業項目經理或銷售案場工作經歷、,其中最少兩年管理處日常事務工作經驗; 3、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗; 4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力; 5、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關政府部門溝通。 6、年齡:45歲以下
工作地點
地址:溫州溫州
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職位發布者
HR
德信盛全物業服務有限公司
- 房地產服務
- 100-199人
- 私營·民營企業
- 杭州市江干區環站東路588號德信集團7樓