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負責品牌：Marc O'Polo崗位職責1、管理全域各場景、各觸點的會員運營，覆蓋但不限于公眾號、微商城，線下門店，第三方平臺等；負責相應的各級各類會員活動策劃、忠誠度規(guī)劃；帶領并推動活動/計劃/方案的落地執(zhí)行，全程管控目標、過程及結(jié)果；協(xié)同會員數(shù)據(jù)運營，反饋并復盤，確保各項會員活動/計劃達成目標。2、會員相關系統(tǒng)/私域生態(tài)平臺/數(shù)字化工具的運營，包括但不限于系統(tǒng)操作設置、推進迭代/開發(fā)，運維管理；管理第三方服務，對接和把控各項目及服務事項，管控第三方服務時效及質(zhì)量。3、對接區(qū)域各項會員運營任務/活動/導購任務，跟進和監(jiān)督導購會員任務的執(zhí)行，管控過程及結(jié)果，及時預警并反饋，協(xié)同各渠道，確保落地執(zhí)行按計劃要求，達成目標。4、與總控會員各類禮品、促銷品、相關物料的策劃、制作、施行；跟蹤、管控實物品投放效果，復盤及總結(jié)，不斷優(yōu)化提效。5、管理和把控上述事項的預算；協(xié)助上級領導完成其他任務。任職要求1、大學本科以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗；？2、電子商務，計算機，市場營銷，信息技術等相關專業(yè)背景。3、熟悉數(shù)字會員體系化運營，熟悉SCRM操作及相關用戶類數(shù)字營銷系統(tǒng)的運營，熟悉數(shù)字化運營鏈路設計，精通會員活動落地推廣執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。4、具備零售行業(yè)數(shù)字會員運營經(jīng)驗，有服裝品牌SCRM？會員管理經(jīng)驗尤佳。5、具有較強的規(guī)劃能力和執(zhí)行力，邏輯思維優(yōu)秀，擅于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；較強的服務意識；結(jié)果導向思維。6、熟練操作計算機及OFFICE現(xiàn)代辦公軟件，擅長PPT、Excel。 職能類別：用戶運營