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職位描述：1、按照客戶方標準化流程及要求，管理、組織、指導員工按照SSC項目要求進行日常運營；2、負責對特殊及臨時性問題與業務owner溝通協調并做給出相應解決方案；3、負責對流程定期調整優化，對員工工作進行抽查、業務審核，并定期對抽查結果進行質量輸出，行程報告；保障執行與監管流程的正常運行；4、定期與客戶溝通，提供服務報告，維護客情關系，與客戶建立長期良好的合作關系；5、進行共享中心人力資源數據分析，為業務端口提供數據支持；6、協助上級制定并落地實施人力資源服務相關的政策及實施辦法，包括并不限于公司內部員工關系流程建設與管理，不斷完善相關制度體系。7、以員工服務中心為載體，對共享服務中心進行日常管理，為員工提供良好的HR基礎服務，包括日常考勤、試用期考核、五險一金等，保障服務工作的及時性、準確性，并不斷提升服務水平。8、從HR業務視角，推動HR流程的產品化/數字化，通過HR系統的持續更新迭代，提升HR運營效率和保障風控安全。崗位要求：1、統招大專以上學歷，3年以上SSC工作經驗或人力資源服務行業相關工作經驗；2、具備共享服務中心搭建、運營及推動落地經驗，能夠獨立組織和完成人力資源共享模塊工作優先；3、熟悉人力資源相關政策、制度和流程，并熟悉勞動法律法規在企業中的運用，具備豐富的員工關系實操經驗；4、具有極強的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動項目實施落地，并建立機制推動工作的開展；5、對人力資源數據化管理有清晰的思路和認知。薪資待遇：綜合薪資8000-10000元（具體面議） 五險一金 年終獎 節日福利上班時間：8：30-17:30 周末雙休 節假日正常休息工作地點：洪山區東湖新技術開發區未來三路88號 職能類別：人事主管 關鍵字：hrbp員工關系勞務派遣人才發展薪酬績效考勤