職位描述
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崗位職責:1、客戶服務管理體系升級搭建、服務質量監督和團隊管理;2、推動各事業部落地各項服務政策、流程和制度;3、日常經銷商服務及售后服務運營工作的開展,售后服務費用的審核、監管;4、輿情監控與處理(含投訴)、客情關系維護、協助突發事件處理。任職資格:1、3年以上相關工作經驗,家具建材行業背景優先;2、能夠接受短期出差。
職能類別:客服經理
本職位優先軍人。
工作地點
地址:大連中山區大連-中山區
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職位發布者
HR
大連鵬鴻木業集團有限公司
- 原材料及加工
- 1000人以上
- 私營·民營企業
- 及周邊