應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容： 1.負責400服務熱線接聽，接收客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，根據流程給予客戶反饋； 2.能及時發現來電客戶的需求及意見； 3.為客戶提供準確的方案和信息，解決客戶問題，提供高質量服務； 4.定期對客戶進行回訪，建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議； 5.協調客戶，處理客戶投訴； 6.服從客服主管的工作安排； 任職要求： 1、大專學歷，性格開朗有活力，吃苦耐勞有擔當，工作細心有章法； 2、普通話標準、音質佳、較強的語言溝通表達能力，服務意識良好，應變能力較強； 團隊合作意識； 4、熟悉各類辦公軟件的操作使用，對400服務熱線工作流程熟悉了解； 5、一年及以上相關工作經驗者優先考慮，優秀的應屆畢業生可酌情考慮。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山佛山
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周葉/人..HR
中燃寶電氣(深圳)有限公司
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采掘·冶煉
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200-499人
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股份制企業
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東鳳鎮東阜一路68號2棟5樓
