職位描述
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【崗位職責】1、通過在線回復或者電話接聽的方式,處理客戶在app購物過程中的售前/售中/售后等問題,沒有任何銷售性質~~2、能夠及時處理客戶的投訴、反饋、建議等,以提升客戶滿意度,提升京東商城用戶的綜合使用體驗。【任職資格】1、大專及以上學歷(優秀者可酌情放寬至高中、中專),具備客服工作經驗者優先;未畢業學生可到司長期實習,提供轉正機會;2、較強的服務意識,表達清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業;3、打字速度不低于50字/分鐘;薪資待遇:入職繳納五險一金;?綜合薪資4000-5000上班時間:輪班輪休制:7:00~12:00期間8小時排班。無通宵班,輪班輪休,月休8天,非雙休上班地址:湖北省武漢市東西湖區宏圖大道8號客廳J棟
年齡要求:18-35歲
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:客服客服專員
本職位優先軍人。

工作地點
地址:武漢東西湖區武漢-東西湖區


職位發布者
HR
上海佩琪信息技術有限公司

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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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杭州濱江江南大道4760號亞科中心B幢