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一、崗位職責：1、負責公司軟件產品的現場安裝部署、軟硬件聯合調試、系統培訓等工作；2、負責解決實施過程中遇到的軟硬件問題，保證項目順利交付驗收；3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔，定期匯報項目現場情況；4、鞏固客戶關系，提高客戶滿意度；5、負責客戶提出的基于產品定制功能的收集、整理工作；6、負責產品的客戶管理、信息反饋跟蹤、售后服務等產品維護工作。二、任職要求： 1、計算機相關專業，專科及以上學歷；2、工業互聯網等相關行業2年以上工作經驗，參與過大型IT項目實施和管理者優先；3、誠實、正直，具有團隊合作精神，有較高職業素養及責任心，勇于承受工作壓力；4、熟練掌握常見服務器系統（Windows、server、Unix/Linux）、網絡、數據庫技術，有.Net,Java,C 等任意編程經驗者優先；5、具備良好的文檔撰寫能力，熟悉MS-Office、PowerPoint、VISIO、PROJECT等工具軟件； 6、能接受長期客戶現場出差；7、具備較好的溝通協調能力，能夠適當地引導客戶。 職能類別：技術支持/維護工程師 關鍵字：現場實施