職位描述
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1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話。2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料。4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù),認(rèn)真核實車主的資料。5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗收情況辦理裝修退款手續(xù)。6.每周統(tǒng)計入住情況和其它業(yè)務(wù)信息,在每周四下午下班前報信息管理員。崗位要求1、年齡 25 歲以下,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理大專及以上學(xué)歷,其他專業(yè)本科及以上;2、形象良好(五官端正,身高體重標(biāo)準(zhǔn)),樂觀開朗、親和力強(qiáng);3、具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識及工作抗壓能力;4、具備良好的文字組織能力及辦公軟件操作能力;5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和工作積極性;6、從事過星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。需要較強(qiáng)晉升需求,1年到主管3年到項目二把手。地址為面試地址,全杭州都有項目,可選擇。
年齡要求:25歲以下
職能類別:酒店前臺
關(guān)鍵字:公寓酒店物業(yè)
工作地點(diǎn)
地址:杭州杭州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州濱江物業(yè)管理有限公司
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 濱江區(qū)內(nèi)