職位描述
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1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù),提前溝通裝修管理規(guī)定,控制進入小區(qū)的裝修、施工材料,并按照相關(guān)規(guī)定進行檢查,跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題,處理由于裝修事項引起的客戶投訴;
協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
工作地點
地址:嘉興秀洲區(qū)新城街道成秀路88號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
上海萬科物業(yè)服務有限公司嘉興分公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 成秀路88號