應屆畢業生
學歷不限
2025-03-15 11:50:51
499人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過聊天工具的方式，負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
2.負責處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標；
3.負責售前客服訂單準確性的審核工作；
4.負責客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態反饋給客戶
1.通過聊天工具的方式，負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
2.負責處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標；
3.負責售前客服訂單準確性的審核工作；
4.負責客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態反饋給客戶
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：巴音郭楞和靜縣陽光滏瑞特家居廣場(中華南大街店)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
徐利濤HR
首聘(北京)科技有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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私營·民營企業
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湖北省武漢市武昌區八一路
