職位描述
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崗位職責:
一、平臺管理與維護
店鋪維護:負責維護跨境電商平臺上的汽配店鋪,包括店鋪裝修、商品上下架、價格調整等,確保店鋪形象的專業性和商品的吸引力。
賬號安全:保障店鋪賬號的安全,防止惡意攻擊和非法入侵,及時處理賬號異常問題。
二、產品管理與優化
產品選型:根據市場調研和客戶需求,選擇適合海外市場的汽配產品,與供應商進行談判并達成采購協議。
產品上架:負責新品的上架工作,包括商品信息的錄入、圖片處理和描述編寫等。
商品優化:持續優化在售產品,提高產品描述和圖片的吸引力,增加產品的曝光率和轉化率。
三、市場調研與競爭分析
市場趨勢:深入了解目標市場的政策、法規、消費者需求等,分析市場趨勢和潛在機會。
競爭分析:對競爭對手進行深入研究,分析其產品、價格、營銷策略等,為自身的競爭策略提供參考。
四、物流與庫存管理
物流方案:與物流公司合作,制定最優的物流方案,確保商品能夠及時、準確地送達客戶手中。
庫存管理:協助物流倉儲管理庫存,避免斷貨或積貨,確保庫存周轉正常。
五、營銷推廣與客戶服務
營銷推廣:制定并執行營銷策略,通過社交媒體、廣告投放等方式提高店鋪知名度和銷售額。根據市場反饋調整產品定價和促銷活動。
客戶服務:提供優質的客戶服務,包括處理客戶咨詢、售后問題、投訴等,提高客戶滿意度和忠誠度。
六、數據分析與優化
數據分析:對運營數據進行跟蹤和分析,包括銷售數據、客戶反饋等,為優化運營策略提供依據。
策略調整:根據數據分析結果,調整產品線、營銷策略和客戶服務方式,提高整體運營效率和銷售業績。
七、團隊協作與溝通
內部協作:與采購、物流、客服等部門保持緊密協作,確保各項工作的順利開展。
外部溝通:與供應商、海外客戶等保持良好溝通,建立良好的合作關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷,良好的英文讀寫能力,熟練瀏覽及操作英文網站;
2、兩年以上運營經驗,有汽配運營經驗優先;
3、良好的責任心和客戶服務意識,團隊合作能力強;
4、良好的自我驅動意識和主動性,有探索精神,能適應快速變化的環境和任務。
一、平臺管理與維護
店鋪維護:負責維護跨境電商平臺上的汽配店鋪,包括店鋪裝修、商品上下架、價格調整等,確保店鋪形象的專業性和商品的吸引力。
賬號安全:保障店鋪賬號的安全,防止惡意攻擊和非法入侵,及時處理賬號異常問題。
二、產品管理與優化
產品選型:根據市場調研和客戶需求,選擇適合海外市場的汽配產品,與供應商進行談判并達成采購協議。
產品上架:負責新品的上架工作,包括商品信息的錄入、圖片處理和描述編寫等。
商品優化:持續優化在售產品,提高產品描述和圖片的吸引力,增加產品的曝光率和轉化率。
三、市場調研與競爭分析
市場趨勢:深入了解目標市場的政策、法規、消費者需求等,分析市場趨勢和潛在機會。
競爭分析:對競爭對手進行深入研究,分析其產品、價格、營銷策略等,為自身的競爭策略提供參考。
四、物流與庫存管理
物流方案:與物流公司合作,制定最優的物流方案,確保商品能夠及時、準確地送達客戶手中。
庫存管理:協助物流倉儲管理庫存,避免斷貨或積貨,確保庫存周轉正常。
五、營銷推廣與客戶服務
營銷推廣:制定并執行營銷策略,通過社交媒體、廣告投放等方式提高店鋪知名度和銷售額。根據市場反饋調整產品定價和促銷活動。
客戶服務:提供優質的客戶服務,包括處理客戶咨詢、售后問題、投訴等,提高客戶滿意度和忠誠度。
六、數據分析與優化
數據分析:對運營數據進行跟蹤和分析,包括銷售數據、客戶反饋等,為優化運營策略提供依據。
策略調整:根據數據分析結果,調整產品線、營銷策略和客戶服務方式,提高整體運營效率和銷售業績。
七、團隊協作與溝通
內部協作:與采購、物流、客服等部門保持緊密協作,確保各項工作的順利開展。
外部溝通:與供應商、海外客戶等保持良好溝通,建立良好的合作關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷,良好的英文讀寫能力,熟練瀏覽及操作英文網站;
2、兩年以上運營經驗,有汽配運營經驗優先;
3、良好的責任心和客戶服務意識,團隊合作能力強;
4、良好的自我驅動意識和主動性,有探索精神,能適應快速變化的環境和任務。
工作地點
地址:寧波鄞州區天童南路666號
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職位發布者
聞女士HR
中基寧波集團股份有限公司

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貿易·進出口
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500-999人
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私營·民營企業
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寧波市天童南路666號(南部商務區)