職位描述
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1、日常運營:業務受理、材料審核,監督業務進度和品質,協調處理運營期間產生的各類問題件和滯留資金。
2、客戶服務:客戶需求的收集與反饋,處理年金客戶的咨訴,向客戶協調提供服務資料。協助業務部門進行客戶拜訪、匯報、培訓。
3、賬戶管理:在系統中維護企業賬戶、年金計劃受托戶、投資戶信息。受理賬戶變更、開戶銷戶等工作。
4、外部交互:定期信息披露、年度審計等工作;合同用印、合同報備、系統錄入等工作;管理人發生變更時的處理報備、資產移交、專項審計、終止報告等工作。
5、管理費:各管理費協助核算支付,賬管費追蹤催收。
任職資格:1、碩士研究生以上學歷,2年以上客戶服務或相關經驗。
2、豐富的年金知識及年金業務的處理能力。
3、良好的溝通能力、責任心和服務意識強。
2、客戶服務:客戶需求的收集與反饋,處理年金客戶的咨訴,向客戶協調提供服務資料。協助業務部門進行客戶拜訪、匯報、培訓。
3、賬戶管理:在系統中維護企業賬戶、年金計劃受托戶、投資戶信息。受理賬戶變更、開戶銷戶等工作。
4、外部交互:定期信息披露、年度審計等工作;合同用印、合同報備、系統錄入等工作;管理人發生變更時的處理報備、資產移交、專項審計、終止報告等工作。
5、管理費:各管理費協助核算支付,賬管費追蹤催收。
任職資格:1、碩士研究生以上學歷,2年以上客戶服務或相關經驗。
2、豐富的年金知識及年金業務的處理能力。
3、良好的溝通能力、責任心和服務意識強。
工作地點
地址:北京西城區金融大街23號平安大廈12樓


職位發布者
公女士/..HR
平安養老保險股份有限公司

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保險
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1000人以上
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國有企業
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福山路33號建工大廈23層