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5000-6000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
浙江摩根智能技術有限公司 最近更新 750人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【工作內容】
- 負責接聽客戶來電,解答產品使用咨詢、服務投訴及業務查詢等問題;
- 記錄客戶需求,及時反饋相關信息,并對客戶需求進行跟蹤處理,提升客戶滿意度;
- 根據公司政策及流程處理客戶退款、換貨等售后問題;
- 對常見問題進行歸納整理,定期向上級匯報客戶意見與建議,為改善產品和服務質量提供建議;
- 積極配合團隊完成其他相關工作。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,專業不限,接受優秀應屆畢業生;
- 具備良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準,口齒清晰;
- 工作認真負責,有耐心,具備較強的抗壓能力;
- 具備良好的客戶服務意識,能夠快速理解客戶需求并給予恰當回應;
- 熟練操作辦公軟件,
- 有相關客服經驗者優先考慮,但非必要條件。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:寧波鎮海區寧波杜亞機電技術有限公司勝光路168號
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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