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崗位職責：
1、客戶需求調研與分析：深入客戶現場，與生產、技術、管理層溝通，挖掘客戶在工藝優化、生產管理、智能工廠建設中的痛點和需求；結合行業趨勢（如工業4.0、AI 制造），引導客戶需求，提出針對性解決方案框架；
2、解決方案設計與宣講：基于公司產品矩陣（生產管理軟件、AI工藝優化控制軟件等），設計技術方案，輸出技術建議書、投標方案、Demo演示系統；面向客戶高層及技術團隊，完成方案宣講、產品功能演示及技術答疑，推動項目落地；
3、項目支持與交付協同：參與招投標技術環節，提供標書技術方案編寫、成本評估及風險預判支持；協調研發、產品、實施團隊資源，確保解決方案與客戶需求高度匹配；
4、行業洞察與產品優化：跟蹤流程工業（白酒、食品、化工、制藥、能源等）智能化轉型趨勢，提煉行業共性需求，反饋至產品迭代優化；沉淀行業解決方案案例庫，形成標準化模板及知識資產；
5、客戶關系維護：建立長期客戶技術信任，參與客戶技術交流、培訓及滿意度提升，促進二次銷售機會。
任職要求：
1、本科及以上學歷，自動化、計算機科學與技術、化學工程、工業工程等相關專業背景；
2、具有兩年以上流程工業（化工、白酒、食品、制藥、能源、冶金、建材等）領域軟件（自動化）售前支持、技術解決方案或軟件交付經驗；也可考慮錄用專業匹配的、優秀的碩士應屆生；
3、熟悉生產管理軟件（MES、APS、WMS、LIMS）或工業控制軟件（DCS、SCADA、APC）、AI工藝優化算法的應用場景；英語CET-4及以上，熟練使用PPT、WORD、Visio等方案設計工具；
4、具有較強溝通能力，能快速理解客戶需求，精準傳遞技術價值；具備較強邏輯思維，擅長業務抽象理解；適應較高強度工作及出差；團隊協作能力強，具備跨部門（銷售、產品、研發）協同推動項目的能力；
5、加分項：
（1）有智能工廠規劃咨詢或工業軟件項目落地經驗者優先；
（2）熟悉流程工業核心工藝（如反應、分離、精餾）及生產管理流程者優先；
（3）掌握工業軟件基礎架構，了解主流數據庫及工業通信協議（OPC UA、Modbus）者優先；
（4）具備AI在工業場景的應用認知（如預測性維護、工藝參數優化算法、PID 控制）者優先；
（5）掌握Java/SQL基礎者優先；
（6）具備高管層匯報經驗者優先；
（7）能閱讀技術文檔（工業標準、外文案例）者優先。