職位描述
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工作職責:
? 洞悉外包業務市場發展方向,了解生物醫藥行業態勢,提煉產品并制定相應外包業務發展規劃;
? 能夠在理解客戶業務的基礎上,分析客戶需求,制定業務策略,組織資源,拓展實現用戶規模化增長的渠道和資源,并實現項目閉環落地;
? 協調銷售條線、招聘交付條線、外包員工管理條線等內外部資源,確保各團隊目標一致,實現項目的高效執行,對服務質量和客戶滿意度負責;
? 負責客戶合作過程中突發狀況和重大投訴的解決,提供有效解決方案,維護客戶服務口碑以及客戶關系維護;
? 管理項目團隊及行業招聘團隊,負責團隊人才搭建和培養,提升高績效的團隊氛圍;
? 完成上級安排的其他工作。
任職資格:
? 辦公軟件熟練,英語聽說讀寫熟練;
? 溝通能力優秀,主動性強;有較強的商務溝通和展示能力;
? 有良好的服務意識和責任感,能積極主動為客戶解決問題,有效調配和整合各項資源,高效完成工作目標;
? 10年及以上相關客戶服務或HR經驗,人力資源項目相關工作經驗者優先,具備5年以上大團隊管理經驗。 能熟練使用今日招聘網,招聘號的維護
? 洞悉外包業務市場發展方向,了解生物醫藥行業態勢,提煉產品并制定相應外包業務發展規劃;
? 能夠在理解客戶業務的基礎上,分析客戶需求,制定業務策略,組織資源,拓展實現用戶規模化增長的渠道和資源,并實現項目閉環落地;
? 協調銷售條線、招聘交付條線、外包員工管理條線等內外部資源,確保各團隊目標一致,實現項目的高效執行,對服務質量和客戶滿意度負責;
? 負責客戶合作過程中突發狀況和重大投訴的解決,提供有效解決方案,維護客戶服務口碑以及客戶關系維護;
? 管理項目團隊及行業招聘團隊,負責團隊人才搭建和培養,提升高績效的團隊氛圍;
? 完成上級安排的其他工作。
任職資格:
? 辦公軟件熟練,英語聽說讀寫熟練;
? 溝通能力優秀,主動性強;有較強的商務溝通和展示能力;
? 有良好的服務意識和責任感,能積極主動為客戶解決問題,有效調配和整合各項資源,高效完成工作目標;
? 10年及以上相關客戶服務或HR經驗,人力資源項目相關工作經驗者優先,具備5年以上大團隊管理經驗。 能熟練使用今日招聘網,招聘號的維護
工作地點
地址:上海黃浦區外企德科大廈


職位發布者
胡女士HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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久事大廈附樓