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用戶研究專家

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)冰箱冷柜產(chǎn)品的線上大數(shù)據(jù)洞察及場(chǎng)景研究，精準(zhǔn)定義用戶畫(huà)像、挖掘用戶需求和痛點(diǎn)，支持產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷；

2、負(fù)責(zé)行研用研，公司整體行業(yè)與競(jìng)品趨勢(shì)發(fā)展分析，用戶大數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立和營(yíng)銷資源匹配；

3.承擔(dān)用戶全生命周期內(nèi)的觸點(diǎn)管理及行為數(shù)據(jù)建設(shè)，建立用戶體驗(yàn)分析指標(biāo)，監(jiān)測(cè)并持續(xù)推動(dòng)用戶體驗(yàn)的提升，支持公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；

4.承擔(dān)產(chǎn)品場(chǎng)景化體驗(yàn)評(píng)價(jià)及競(jìng)品對(duì)比分析工作，并提出優(yōu)化建議。

為了更精準(zhǔn)地定義用戶畫(huà)像、挖掘用戶使用場(chǎng)景，產(chǎn)品經(jīng)理部需求管理科室承接產(chǎn)品全生命周期的用戶體驗(yàn)活動(dòng)，

目前為了解整體行業(yè)與競(jìng)品趨勢(shì)發(fā)展分析，用戶大數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立和營(yíng)銷資源匹配迫在眉睫；急需招聘用研專家（大數(shù)據(jù)方向），

使用更專業(yè)的大數(shù)據(jù)處理、分析方法，以全面地完善用戶畫(huà)像，更精準(zhǔn)地洞察用戶需求。