應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、通過工單/釘釘群渠道，負責客戶數據庫相關產品支持工作，提供7*24小時服務；
2、快速判斷問題嚴重等級和緊急程度，給出優先級快速推動問題升級處理，并跟進形成閉環；
3、有效把控客戶情緒，提升客戶體驗；
4、對客戶問題處理經過進行詳細記錄；
5、收集客戶需求，協助提升產品穩定性和使用體驗。
任職要求：
1、計算機相關專業背景，專科及以上學歷，2年以上運維工作經驗（不含實習期）
2、熟悉Oracle/DB2/Mysql至少一種數據庫的運行機制和體系架構，有相關SQL調優、數據備份、高可用、表結構設計等相關工作經驗；
3、熟悉Linux系統，能對基本問題進行分析處理；
4、熟悉Docker，能對常見問題進行分析處理；
5、高度責任心和客戶意識，良好的溝通協作能力；
6、具備和技術文檔撰寫的能力；
7、熟悉安全生產的相關規定并遵守；
8、了解云計算、分布式和大數據加分；
9、熟悉同/異構數據庫間數據遷移和同步方案加分。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙岳麓區恒偉星中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
孫利鏢HR
杭州天啟企業管理有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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11-20人
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私營·民營企業
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杭州市蕭山區萬象匯A座1405-1
