職位描述
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【職責】
1、負責品牌自有店鋪(天貓,京東,抖音等)的售前售中售后咨詢工作,對轉化率、評分、中差評等指標負責。
2、負責400熱線接線、公眾號、企微等咨詢,定期對用戶進行回訪。
【要求】
1、有品牌方在線客服工作經驗,大型消費電器品牌經驗優先;
2、熟悉京東天貓店鋪運營規則及考核機制,可快速上手店鋪在線客服工作;
3、口齒清晰,無明顯口音,親和力強,可兼任電話熱線客服工作;
4、有上進心,績效導向,抗壓能力強,與團隊一起成長。
工作時間:輪班,月休8天,早班8-16,晚班15:30-24:00居家;
工作薪資:7-10K,面試定薪。
工作地址:大族創新大廈A座。
1、負責品牌自有店鋪(天貓,京東,抖音等)的售前售中售后咨詢工作,對轉化率、評分、中差評等指標負責。
2、負責400熱線接線、公眾號、企微等咨詢,定期對用戶進行回訪。
【要求】
1、有品牌方在線客服工作經驗,大型消費電器品牌經驗優先;
2、熟悉京東天貓店鋪運營規則及考核機制,可快速上手店鋪在線客服工作;
3、口齒清晰,無明顯口音,親和力強,可兼任電話熱線客服工作;
4、有上進心,績效導向,抗壓能力強,與團隊一起成長。
工作時間:輪班,月休8天,早班8-16,晚班15:30-24:00居家;
工作薪資:7-10K,面試定薪。
工作地址:大族創新大廈A座。
工作地點
地址:深圳南山區大族創新大廈-A座
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職位發布者
1355..HR
上海佩琪信息技術有限公司
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