職位描述
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一、 崗位職責
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務(wù)預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助甲方組織小區(qū)租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協(xié)調(diào);
2、做事認真、細心、良好的工作責任心和工作條理性;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件,有酒店、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務(wù)預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助甲方組織小區(qū)租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協(xié)調(diào);
2、做事認真、細心、良好的工作責任心和工作條理性;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件,有酒店、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)張江國際社區(qū)人才公寓-二期8號地塊2號樓旁物業(yè)辦公室


職位發(fā)布者
王思靜HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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