職位描述
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一、 崗位職責
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助甲方組織小區租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務。
崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協調;
2、做事認真、細心、良好的工作責任心和工作條理性;
3、熟練使用相關辦公軟件,有酒店、物業服務經驗優先;
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助甲方組織小區租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務。
崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協調;
2、做事認真、細心、良好的工作責任心和工作條理性;
3、熟練使用相關辦公軟件,有酒店、物業服務經驗優先;
工作地點
地址:上海浦東新區張江國際社區人才公寓-二期8號地塊2號樓旁物業辦公室


職位發布者
王思靜HR
上海萬科物業服務有限公司

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物業管理/商業中心
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500-999人
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國內上市公司
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芳甸路77弄當代清水園