職位描述
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A,收集客戶市場抱怨信息
(1、及時收集并掌握零公里和市場抱怨信息(2、初步分析產品的抱怨信息 (3、文檔存檔并分發相關人員);
B,抱怨信息分析處理
(1、掌握市場故障總成的返回狀態)2、對市場故障總成分析工作的策劃和實施 (3、消除缺陷并追溯,整改節點及糾正措施的跟蹤及驗證 (4、和客戶溝通);
C,售后IPTV績效的關注,進行售后分析推動相關改進,降低外部故障成本(1、針對年度持續改進項目推動 (2、參與市場質量的產品設計改進方案評價及效果跟蹤,并識別改進方案的可行性及在其他平臺產品的應用管理 (3、參與FMEA更新及前期項目過往經驗分享);
D,Lesson learn的橫向展開管理,預防降低風險。
(1、及時收集并掌握零公里和市場抱怨信息(2、初步分析產品的抱怨信息 (3、文檔存檔并分發相關人員);
B,抱怨信息分析處理
(1、掌握市場故障總成的返回狀態)2、對市場故障總成分析工作的策劃和實施 (3、消除缺陷并追溯,整改節點及糾正措施的跟蹤及驗證 (4、和客戶溝通);
C,售后IPTV績效的關注,進行售后分析推動相關改進,降低外部故障成本(1、針對年度持續改進項目推動 (2、參與市場質量的產品設計改進方案評價及效果跟蹤,并識別改進方案的可行性及在其他平臺產品的應用管理 (3、參與FMEA更新及前期項目過往經驗分享);
D,Lesson learn的橫向展開管理,預防降低風險。
工作地點
地址:杭州錢塘區杭州市大江東產業園臨鴻東路與青六北路交叉口(消防大隊旁邊)


職位發布者
劉小姐HR
杭州雷迪克節能科技股份有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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國內上市公司
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杭州市蕭山經濟技術開發區橋南區塊春潮路89號