職位描述
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崗位職責
1、負責根據公司規定及業務流程,受理或審核柜臺相關業務, 做好客戶檔案及印章管理,組織相關數據核查工作,解釋跟蹤、反饋客戶自助業務的進度和結果,協助客戶解決自助辦理業務時遇到的問題;
2、負責按公司要求管理客戶檔案;
3、負責參與柜面業務的系統測試和反饋;
4、負責對本機構員工進行業務辦理流程指導;
5、配合內外部檢查中涉及分支機構運營工作相關問題的整改;
6、責協助處理營業部客戶與賬戶管理相關的投訴事件;
7、公司及營業部交辦的其他工作。
職位要求
1、學歷水平:統招全日制大學本科及以上學歷;
2、工作經驗:具備2年以上運營管理類崗位的工作經驗;
3、資格要求:應具備證券從業資格及基金從業資格,具有期貨從業資格優先;
4、能力要求:精通證券基礎業務知識及交易規則,掌握公司服務規范、服務標準及業務流程,業務操作熟練,有較強的溝通能力,具備很強的工作責任心,工作態度認真。
工作地點
地址:嘉興秀洲區嘉興-秀洲區置地大廈
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
衷女士HR
中信建投證券股份有限公司
- 基金·證券·期貨·投資
- 500-999人
- 股份制企業
- 北京市東城區朝內大街188號