職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單;
4、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況;
5、及時(shí)有效地將各類異常投訴問題反饋,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪;
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單;
4、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況;
5、及時(shí)有效地將各類異常投訴問題反饋,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪;
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
二、基本要求:
1、態(tài)度端正,樂觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦,
3、30歲以內(nèi)
4、大專以上學(xué)歷
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、沒有紋身,不能濃妝艷抹
工作地點(diǎn)
地址:吉利大廈中沃大樓3樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
- 咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 中外合資(合資·合作)
- 豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
相似職位
-
渠道專員 面議南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州太初易居裝飾設(shè)計(jì)有限公司
-
銷售代表 6000-12000元南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限嘉興銀昱商品經(jīng)營有限公司
-
銷售工程師(嘉興) (職位編號:Acrel000625) 10000-15000元南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安科瑞電氣股份有限公司
-
銷售代表-嘉興 6000-9000元南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專百威(中國)銷售有限公司浙江分公司
-
新能源汽車銷售 5000-8000元南湖街道 不限 不限紹興鑫銳汽車服務(wù)有限公司
-
續(xù)保專員 3000-5000元大橋鎮(zhèn) 不限 不限陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司嘉興市南湖支公司