職位描述
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一、崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助集團、公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務。
二、崗位要求
1、有良好的服務意識、溝通、協調、應變能力
2、具有較強的抗壓能力;
工作地點
地址:上海浦東新區上海-浦東新區三林鎮


職位發布者
王思靜HR
上海萬科物業服務有限公司

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物業管理/商業中心
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500-999人
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國內上市公司
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芳甸路77弄當代清水園