職位描述
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職責:
1) 根據催收主管的工作安排以及催收組長的具體指派,對逾期客戶進行電話催收;
2) 確保有效果并有效率的情況下對所有拖欠客戶進行催收,在保持客戶滿意度的同時,注重逾期率的控制,降低逾期金額及達到良好的催收效果;
3) 負責在催收系統中保證過程數據的準確和有效,確保工作質量和數據的完整性;
4) 根據中國的法律法規和監管的要求來管理和維護所有的催收工作;
5) 樹立良好的專業化客戶服務意識,保持良好的客戶關系;
6) 負責保質保量完成上級領導安排的其它工作。
要求:
1、專科及以上學歷優先,1年以上有汽車、金融行業相關催收經驗者優先。
2、具備良好的溝通能力、執行能力,吃苦耐勞,持之以恒,踏實勤奮,有很強的團隊合作意識;
3、熟練使用office等辦公軟件;
工作地點
地址:上海浦東新區IMP環球都會廣場耀元路58號


職位發布者
clyt..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司

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中介服務
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500-999人
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國有企業
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上海徐匯區衡山路922號建匯大廈