職位描述
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崗位職責:
1、協助大管家經理開展滿意度提升、物業服務費收取以及現場的基礎業務品質提升工作;
2、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復;
3、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見;
4、轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施;
5、協助大管家經理對本部門員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核;
任職要求:
1、年齡35歲以下,專科以上學歷,物業管理、酒店、服務管理等相關專業;
2、3年以上物業行業工作經驗,1年以上同崗位管理工作經驗,有大型物業同崗位工作經驗優先;
3、有一定的溝通及協調能力,服務意識強,執行力強;
4、具良好的職業道德,具有高度的責任感、抗壓能力較好。
5、有滿意度、深訪經驗優先考慮。
1、協助大管家經理開展滿意度提升、物業服務費收取以及現場的基礎業務品質提升工作;
2、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復;
3、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見;
4、轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施;
5、協助大管家經理對本部門員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核;
任職要求:
1、年齡35歲以下,專科以上學歷,物業管理、酒店、服務管理等相關專業;
2、3年以上物業行業工作經驗,1年以上同崗位管理工作經驗,有大型物業同崗位工作經驗優先;
3、有一定的溝通及協調能力,服務意識強,執行力強;
4、具良好的職業道德,具有高度的責任感、抗壓能力較好。
5、有滿意度、深訪經驗優先考慮。
工作地點
地址:重慶渝北區融創御錦2期客服中心
查看地


職位發布者
阿慧HR
重慶融創物業管理有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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私營·民營企業
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重慶市北部新區金渝融創金貿時代23棟1樓