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崗位概要：
負責配合主治主診醫生面診、操作，進行客戶維護
崗位職責：
1、遵守醫療原則，堅守工和崗位，整理儀容儀表。嚴格執行各項規章制度和操作常規。
2、主動熱情地接待來診顧客，并指導顧客填寫詳細的基本信息，配合醫生制定專業的醫療方案，給到顧客的準確報價
3、負責分配的顧客管理（顧客預約安排、術后回訪、跟蹤療效后期成單）
4、負責全院流程梳理，服務質量的提升，協助顧客辦理各項手續及準備工作，如交費、領藥、術前準備等；
5、熟知客戶名單以及療程項目并完善客戶畫像。
6、嚴格執行客戶回訪工作，主動了解客人治療后皮膚反應，注重心理護理，加強客戶溝通，建立良好客戶關系。
7、做好顧客信息資料的保密工作，尊重顧客的隱私權；
8、對診所的服務質量、流程、用戶滿意度、客服人員的管理負責。
9、能夠獨立完成皮膚面診、并且可以在主治主診的監督下能進行簡單的激光美容與針劑注射的操作；
10、參與皮膚科專業診療的知識與技能培訓，掌握院內各種激光治療設備與針劑注射的論述與實際操作；
11、確切執行各項規章制度和技術操作常規，加強醫療安全管理，嚴防并能夠及時處理差錯事故；
12、配合院內組織的病歷討論工作，通過總結，不斷提高醫療質量；
任職要求：
1. 3年及以上非渠道醫院咨詢師經驗或皮膚病學及相關專業，執業醫生優先考慮
2. 主動服務意識強，有團隊理念及良好的溝通能力；
3. 有良好的學習能力，親和力強，形象氣質佳。
4. 熱愛醫美事業，對行業有深度理解，能夠做好團隊賦能
5. 為人隨和，親和力強，人際關系好，善于與顧客溝通交流。
6. 具備較強的職業素養和創新學習能力