職位描述
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工作內容:(1)負責按規定的流程、制度為客戶提供市民卡政策及相關業務的咨詢、查詢、業務受理服務;
(2)按照規定的流程、制度要求為市民提供電話通知、回復、糾錯、回訪、滿意度調查等工作;
(3)負責禮貌耐心的額處理客戶的抱怨、建議受理工作;
(4)自覺維護市民卡服務中心的聲譽和形象,為來電客戶提供優質的電話服務;
(5)負責辦公設備日常保養及衛生工作;
(6)自覺遵守通訊保密制度;
(7)服從管理,完成上級領導交辦的其他工作
薪資待遇:
稅前4800-4900
工作時間:
早班:做五休二(排班)
1、8:00-17:00;2、8:30-17:30;3、9:00-18:00;4、9:00-18:30
(1-3午休1小時,4午休1.5小時)
中班:1、13:00-21:00;2、14:00-22:00
(17:00-17:30休息半小時)
通宵班:(極少)
21:00-8:00
(2)按照規定的流程、制度要求為市民提供電話通知、回復、糾錯、回訪、滿意度調查等工作;
(3)負責禮貌耐心的額處理客戶的抱怨、建議受理工作;
(4)自覺維護市民卡服務中心的聲譽和形象,為來電客戶提供優質的電話服務;
(5)負責辦公設備日常保養及衛生工作;
(6)自覺遵守通訊保密制度;
(7)服從管理,完成上級領導交辦的其他工作
薪資待遇:
稅前4800-4900
工作時間:
早班:做五休二(排班)
1、8:00-17:00;2、8:30-17:30;3、9:00-18:00;4、9:00-18:30
(1-3午休1小時,4午休1.5小時)
中班:1、13:00-21:00;2、14:00-22:00
(17:00-17:30休息半小時)
通宵班:(極少)
21:00-8:00
工作地點
地址:杭州上城區西子聯合控股(北門)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 中外合資(合資·合作)
- 豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓