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1、根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略，制定外包共享服務中心的運營提效發(fā)展規(guī)劃。設計合理的組織架構，制定清晰的目標，如降低成本的具體比例、提高服務效率的具體指標等，以便后續(xù)工作的量化和評估。
2、流程優(yōu)化與再造：對現(xiàn)有業(yè)務流程進行梳理和分析，找出可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)和潛在的風險點。
3、引入新技術：利用人工智能技術對SSC的流程進行數(shù)字化和智能化改造，實現(xiàn)流程的自動化、智能化和自助化。
4、將員工視為SSC的客戶，關注員工的需求和體驗，不斷優(yōu)化服務流程和服務質(zhì)量。
5、全面統(tǒng)籌管理下屬團隊，進行人才梯隊搭建及核心人才培養(yǎng)，提升團隊整體績效。

職位要求：
1.本科及以上學歷，八年以上SSC工作經(jīng)驗，有大團隊的管理經(jīng)驗
2.具備數(shù)字化思維，過往需經(jīng)歷過數(shù)字化提效項目經(jīng)驗。
3.熟悉人力資源相關政策、流程，熟悉勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運用，具備SSC搭建、運營經(jīng)驗，熟悉相關流程和項目管理。；
4.思維敏捷，具備戰(zhàn)略規(guī)劃思維，溝通協(xié)調(diào)組織能力強，自驅力強。