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職位描述 1.招商與市場活動：負責執行公司招商計劃，開展市場營銷活動，完成招商目標，包括園區零擔、專線、3PL客戶，以及樓宇店鋪客戶招商； 2.業務開發：負責倉配業務、大車落貨業務，以及網絡貨運業務的開發，包括油卡、保險等增值業務； 3.客戶租金管理：負責園區客戶的租金收取，確保租金按時足額到賬； 4.客戶關系與糾紛處理：負責客戶的日常關系維護與管理，及時受理并處理客戶間的糾紛，對流失客戶進行分析并建立臺賬； 5.客戶資料管理：負責客戶資料的登記、收集，做好客戶資料、合同等的交接工作，更新客戶動態信息，了解客戶運作模式、業務特點及其他需求； 6.客戶服務與分析：接收并分析客戶投訴信息，分解到相關崗位并跟蹤處理結果，完成客戶營業額的月度、年度分析工作。 任職要求 1.本科以上學歷（經驗、能力高度匹配者可適當放），專業不限，5年以上物流相關行業經驗； 2.有物流行業市場營銷或招商或倉配業務開發、大車落貨業務開發工作經驗優先考慮，熟悉本土物流市場包括但不限于倉儲、零擔、專線、物流企業并有資源者為佳； 3.具備較強的協調、合作、溝通、協助能力，電腦操作熟練； 4. 有良好的市場敏銳度和溝通談判能力，客戶服務意識，有強烈進取心，能承壓，合作性好。